約束を破られた！！！ 引越し業者のウェルカムバスケットです。 契約する時に、営業から折り返し連絡して２月下旬頃にダンボールを届けてもらう約束だった。 ２月に届くはずの引越し用のダンボールがまだ来ていない！ 旦那がこの営業は良い人だから・・・・ 旦那がトヨタホーム名古屋が進めてくれたから・・・・ だから旦那が強引に契約書にサインしました。 ２月下旬にダンボールを贈るって約束をしました。 今日は、もう３月です。 仕方が無いので、ウェルカムバスケットに連絡しました。 こっちから連絡入れるのって凄く面倒(-`Д´-*) 因みにダンボールの届ける時期は、口約束だった。 つまり証拠はありません。 証拠がなかったら放置するんですか？ でもいくら口約束とはいえ約束破るってひどいと思う。 営業からの連絡は契約したら一切無しでした。 因みに電話かけたら、クレームの事にかなり慣れている様子で、相手はどうしたらいいですか？って言いってきた。 相手は一応謝ってはいたが、冷静すぎる対応が、かえって嫌だった。 対応したのが営業と違う人だったので、かえって冷静すぎたのかもしれないけど。 向こうからお詫びに○○しますので・・・他にも何か出来る事はありますか？って言い方なら分かる。 いきなり、どうしたら良いですか？って言われるのも困るよ！！！ 値段下げろ（とりえずこれしか思い浮かばなかった）って言ったら、繁盛する時期だからと言う理由か殆ど値引き無し（子供のお小遣いみたいな額しか下げなかった） 要するに繁盛する時期のクレームの対応は悪くなるんですね。 正直、引越し業者に舐められているような気がする。 こんなことされるなら、ウェルカムバスケットじゃなくてアリさんとかサカイにすればよかったよ。 ウェルカムバスケットは、サービスの肌理の細かさをアピールしていた会社ですが裏切られた感じがして不満です。 因みにトヨタホーム名古屋もウェルカムバスケットは仕事が丁寧で評判が良い言っていましたが、仕事が丁寧な業者が約束破るんですね。 仕事が丁寧な業者が約束守らないなんて初耳ですよ(。-`ω´-) 因みにダンボールは、明日届けてくれるそうですか、どの時間に届くのか不明だそうです。 外出中に届けら玄関前に段ボール箱が置かれているそうです。 それは避けたいです。 だってあんな赤い箱置いてかれたら、正直恥ずかしい！！！ もし知り合いに見られたら凄く嫌だ！ こんな事ならダンボールが派手な事を理由にして、契約するんじゃなかった。 せめて来る前に連絡入れろ！！ 現在ウェルカムバスケットの所為で凄く気分悪い(−�W−怒) ↓宜しくです

<< 前記事（2008/02/29）

トップへ

後記事（2008/03/06）>>

<< 前記事（2008/02/29）

トップへ

後記事（2008/03/06）>>